一、简介

1、什么是企业社会责任管理体系：

GB/T 39604-2020《社会责任管理体系 要求及使用指南》是中国国家标准，为企业建立、实施、维护和改进社会责任管理体系（SRMS）提供框架。该标准基于国际通行的社会责任原则（如ISO 26000），结合中国国情，帮助企业系统化管理社会责任活动，覆盖劳工权益、环境保护、公平运营、社区参与等核心议题。

2、企业社会责任管理体系三个特点 ：

    （1）全面性：覆盖多维度责任，包括经济、社会、环境三重底线，整合员工权益、供应链管理、碳排放、公益慈善等；利益相关方参与，强调与政府、客户、员工、社区等主体的沟通与协作。

    （2）系统性：采用PDCA循环（计划-实施-检查-改进），通过标准化流程实现持续改进；与现有管理体系（如ISO 9001、ISO 14001）兼容，可一体化运行。

    （3）合规性与自愿性结合：要求企业遵守法律法规（如《劳动法》《环境保护法》），同时鼓励超越合规，主动承担更高标准的社会责任。

3、企业社会责任管理体系认证的益处：

    （1）提升企业形象与品牌价值：通过认证展示社会责任承诺，增强消费者、投资者及公众信任。

    （2）降低运营风险：系统化识别和管理社会责任风险（如劳工纠纷、环保处罚）。

    （3）市场竞争力提升：满足国内外客户（尤其是欧美市场）的供应链审核要求，获取投标优势。

    （4）内部管理优化：改善员工满意度，促进团队凝聚力；优化资源利用，降低长期成本。

    （5）政策与金融支持：部分地方政府对通过认证的企业提供补贴；金融机构可能给予绿色信贷优惠。

二、认证流程图

三、认证所需资料

组织依据GB/T 39604-2020《社会责任管理体系 要求及使用指南》认证标准建立、运行、完善管理体系，运行3个月以上，且进行了体系内部审核、管理评审，方能提出认证申请，且准备下面的资料：

 1.企业出具独立法律资格的证明材料（营业执照）复印件

 2.行业许可（相关资质证明原件复印件、守法证明）

 3.生产工艺/服务流程图

 4.组织机构图、岗位职责

 5.认证场所清单（适用：多场所地点）

 6.员工社保缴纳记录

 7.职业病防护措施文件

 8.社会责任方针、目标及完成情况

 9.企业简介（含社会责任实践概述）

 10.利益相关方沟通程序、风险管控程序等

 11.环保验收报告

 12.供应链社会责任评估报告（如有）

 13.员工培训记录

 14.投诉处理记录

 15.公益活动档案